Vores mange års erfaringer er din tryghed for kvalitet!
Har mere end 19 års konsulenterfaring herunder 14 års projektledelseserfaring inden for en lang række komplekse og forretningskritiske områder såsom CRM, Web-portaler, CMS, ESDH/DMS, Online Markedsføring, e-marketing, SEO/SEM, Adwords, Sociale medier (Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube m.fl.), Google Analytics og andre analyseværktøjer.
- Har en projektcertificering i RUP og CMMI og har mange års praktisk erfaring i implementering af forretningskristiske IT-projekter
- Har arbejdet med CRM-løsninger i mere end 12 år, og e-commerce og Online markedsføring de seneste 10 år, og har en god indsigt i markedsbehovene og Web kommunikation, der virker med proaktive og praktiske løsninger.
- Deltager i hele processen omkring planlægning, konfiguration, design, test, drift, og evt. uddannelse brugere i administration og optimering af arbejdsgange, der vil højne effektivitet og kundeservice.
- Laver grafisk design og layout og er behjælpelig med formulering af engagerende tekster, og er mestre i at opbygge en proaktiv hjemmeside med “Call-to-action”. Benytter Adobe’s “programpalette” og herunder Flash til professionelle produktpræsentationer.
- Mange års erfaring i anvendelse af Google Analytics, Adwords, Web Optimization samt SEO/SEM.
- Er forhandler af Cloud CRM-system, Severa, fra Visma, der kan tilgås online og fra ens smartphone og hænger sammen med Google apps og sociale medier, som Facebook, twitter og LinkedIn. Se mere på www.cloudcustomercare.net
Trækker på eksterne kompetencer indenfor de områder og i de tilfælde, hvor vi kan se andre har større ekspertise. Det er vigtigt, at have samarbejdspartnere, når det er nødvendigt at løfte en mere kompliceret opgave, hvor vore egne kompetencer ikke rækker. Der kan være tale om grafiker, multimediadesigner, AD’er, tekstforfatter, fotograf etc.